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Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

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Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por perry_oornitorrinco em Seg 16 Abr 2012 - 16:24

Olá pessoal,

Instalei o módulo RM Biblios aqui e consegui fazer logon nele normalmente, mas meu usuário está sem permissão nenhuma para usar as suas funcionalidades e nem dar permissão. Todavia, meu usuário tem permissão nos outros módulos (RM Classis, RM Fluxus, RM Nucleos, etc.).
Ouvi dizer que isso é devido à questões de licenças (Licence Server) e arquivo aponta, mas não sei bem se é.

Se alguém souber a respeito e dar uma ajuda, agradeço desde já.


perry_oornitorrinco

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por fmsolucoes em Ter 17 Abr 2012 - 11:59

Em se tratando do RM Biblios a primeira coisa a se verificar é se você se logou na unidade.

Dê uma conferida, pois até que você logue em uma unidade, tudo fica restrito no biblios.

Vá em sistema - selecionar Unidade, escolha a unidade, dando dois cliques sobre a mesma.

Caso a unidade não apareça, daí pode ser dois motivos:

1. Você não tem permissão em nenhuma unidade. Daí tem que ver quem tem para lhe dar tal permissão.

2. Você ainda não tem nenhuma unidade criada. Aí será só criar.

Espero ter ajudado.

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por perry_oornitorrinco em Qua 18 Abr 2012 - 12:31

Eu fiz login com o usuário 'mestre' que me abilitou dar permissões para os perfis de usuários, mas ainda assim o 'mestre' e os usuários do perfil que dei permissão não tem acesso aos menus do Biblios (ver. 10.60).

Quando tu falas em unidade quer dizer coligada?

Eu foi no menu 'selecionar coligada' e ele me mostrou apenas uma, sendo que nós usamos duas coligadas nos outros módulos. Creio que isso tenha a ver com a questão de licença (importação de coligada).

Ainda não entendi bem como funciona essa questão de licença (licencer server, arquivo aponta, etc.), mas sei que temos licença full. Vou tentar entra com o suporte da totvs mais uma vez (o suporte deles é ruim d+).

Se alguém já passou por situação pareceida ou sabe de algo posta ai ; )

Obrigado pela resposta.

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por fmsolucoes em Qua 25 Abr 2012 - 8:30

Quando eu digo unidade quero dizer UNIDADE mesmo. No Biblios enquanto você não seleciona uma unidade para trabalhar, todos od menus ficam desabilitados.

Procedimento
1. Acesse Cadastros / Filiais;
2. Insira uma nova flial;
3. Informe o código, nome fantasia, nome e CNPJ;
4. Salve o registro.

Finalizando o Contexto do TOTVS Gestão Bibliotecária, há o cadastro das Unidades Bibliotecárias em Cadastros/Tabelas Auxiliares/Unidades. As Bibliotecas podem ter várias unidades e o registro de cada uma delas é o fundamento para muitos processos que compõem as rotinas de movimentação parametrizações do sistema, por exemplo, são realizadas por unidade bibliotecária. É cadastrada quando houver a coligada
e a flial.

Importante lembrar que o usuário ao iniciar seu trabalho no sistema deve selecionar a unidade bibliotecária, pois se não o fzer terá acesso apenas aos menus de “Fila de Reserva” e “Quiosque”. Isso conclui que para qualquer rotina realizada no sistema é necessário antes ter a unidade bibliotecária selecionada em Sistema / Selecionar Filial / Unidade.

Para cadastrar as unidades bibliotecárias é necessário realizar o seguinte procedimento.

Procedimento
1. Acesse Cadastros / Tabelas Auxiliares / Unidades;
2. Insira uma nova biblioteca;
3. Selecione a Filial, informe o nome a Biblioteca no campo de “Unidade”;
4. Salve o registro.

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por perry_oornitorrinco em Qua 25 Abr 2012 - 16:19

Fiz o procedimento que tu disseste. Cadastrei a unidade informando o departamento, o centro de custo e filial. Mas, quando faço login e tento selecionar a unidade, nenhuma unidade é apresentada para seleção e, ao fechar a janela de seleção de unidade, uma janela de erro aparece dando a seguinte mensagem: "Violação de acesso no endereço 00859978 no módulo 'RMBiblios.exe'. Leitura do endereço 00000008".

Acho que a questão é 'importação de coligadas', pois nós usamos duas coligadas atualmente nos outros módulos e o RM Biblios só apresenta uma para seleção.

Já procurei o tal do arquivo aponta para fazer a importação de coligadas, mas o que eu achei não corresponde à nossa última licença. Acho que vou ter que entrar em contato com o suporte da totvs para solicitar este arquivo aponta.

P.S. eu estava verificando aqui e percebir que nem o licence server está instalado, por que ele é necessário?

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por fmsolucoes em Qui 26 Abr 2012 - 6:45

Antes disso, vá em Cadastro - Segurança - Usuários - Aba Unidades, selecione a unidade criada. Do lado esquerdo da tela, você terá uum botão parecido com <==, clique nele.

Saia e ente novamente.

Depois poste aqui o resultado.

Abraços,

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por perry_oornitorrinco em Qui 26 Abr 2012 - 11:02

Era isso mesmo, tinha que dar permissão para a unidade que criei (não tinha visto esta opção antes =/ ) e já estou vasculhando o Biblios aqui. Mas, ainda assim, só aparece uma coligada para selcionar o que pode ser?

Obrigado, já me ajudou bastante.

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por fmsolucoes em Seg 30 Abr 2012 - 8:44

Quer dizer que a sua instituição só comprou licença do biblios para esta coligada.

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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

Mensagem por perry_oornitorrinco em Qua 2 Maio 2012 - 16:28

Talvez seja isso (licença), mas vou verificar. Muito obrigado pela ajuda até agora.
Ainda não descobrir onde associo um autor a uma publicação.

P.S.
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Re: Instalação de um Módulo RM (licenças, arquivo aponta)

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